A folyamatos és helyspecifikus fejlesztés fontos sikertényező a kiskereskedelmi ingatlanok eszközosztályában a hosszú távú értékmegőrzésben. ✅ Bevásárlóközpontjaink már most is rengeteg szolgáltatást kínálnak, amelyek számos tekintetben pozitív élménnyé teszik a látogatást, a központot pedig “azzá a hellyé”. A hangsúlyt a vásárlóinkra és az ő folyamatosan változó igényeikre helyezzük: ott szeretnénk szolgáltatásokat kínálni, ahol szükségük van rájuk. 👥
„At Your Service” kezdeményezésünk keretében már 42 bevásárlóközpontot korszerűsítettünk, hogy tovább optimalizálhassuk szolgáltatásaink színvonalát. 🙌🏻
A vásárlási folyamat kulcsfontosságú érintkezési pontjait szem előtt tartva folyamatosan intézkedéseket hajtunk végre annak érdekében, hogy a vásárlási élmény javuljon - az érkezés pillanatától kezdve, a tájékozódáson át, egészen a központokban való tartózkodásig. Ez az egyes helyszínek vásárlói igényeinek elemzése alapján történik - biztosan állíthatjuk, hogy sikeresen! A szolgálatások értékelése az intézkedések bevezetése óta majdnem 22%-kal növekedett. A bevásárlóközpontokat pedig 17%-kal pozitívabban értékelték a látogatók. 📈
----------
Continuous and location-specific development is an important success factor for long-term value retention in the retail property asset class. ✅ Our shopping centres already offer a wealth of services that make a visit a positive experience in many respects, and the centre the "place to be". Our focus is on our customers and their constantly changing requirements: we want to offer services where you need and want them. 👥
Our "At Your Service" initiative has already upgraded 42 shopping centres to further optimise the quality of our services. 🙌🏻
Focusing on the key touchpoints in the shopping process, we are continuously implementing measures to improve the shopping experience - from the moment of arrival, through orientation, to the stay in the centres. This is done by analysing the needs of shoppers in each location - and we can say with confidence that we are succeeding! Service ratings have increased by almost 22% since the measures were introduced. And visitors have rated shopping centres 17% more positively 📈
#ECE #ECEBudapest #AtYourService #development #shoppingcenters
|